PRENEZ RENDEZ-VOUS
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RENDEZ-VOUS
urgences mineures
Si vous êtes inscrit auprès d’un médecin de famille de notre clinique, des places prioritaires vous sont réservées à la clinique des urgences mineures au rez-de-chaussée. Ce n’est cependant pas un endroit pour y subir un examen complet ou un bilan de santé. Appelez la secrétaire de votre médecin pour prendre un rendez-vous. 450-467-0088
Prenez note que quelques médecins font de l’accès adapté (rendez-vous en urgence) pour leurs patients. En conséquence, ils mobilisent des plages horaires sur le portail patient pour les consultations d’urgences mineures (dans leur bureau à l’étage). Nous invitons donc leur patientèle à vérifier sur le portail patient si des rendez-vous sont disponibles. Si aucun rendez-vous n’est disponible, il faut appeler la secrétaire de son médecin.
Violence verbale: TOLÉRANCE ZÉRO
Nous avons à coeur le bien-être de nos employés. Nous vous demandons d’être patient et courtois envers le personnel de la clinique. Nous n’accepterons aucune violence verbale et aucun commentaire désobligeant. Les secrétaires sont dévouées et elles déploient beaucoup d’énergie pour vous offrir un très bon service. Merci pour votre coopération.
consultations médicales
En cas de besoin d’une consultation médicale pour assurer un suivi ou un examen complet, nous vous invitons à prendre votre rendez-vous directement sur le portail patient dans l’onglet RENDEZ-VOUS (pour les médecins qui l’utilisent). Cependant, s’il n’y a pas de disponibilité, veuillez appeler la secrétaire de votre médecin de famille au 450-467-0088. Ce type de rendez-vous se donne à l’étage de l’édifice dans le bureau de votre médecin de famille.
La prise de rendez-vous via le portail patient est à privilégier. Elle évite aux patients d’appeler à la clinique et d’attendre sur la ligne téléphonique.
GUIDE AUTOSOINS – COVID 19 / GOUVERNEMENT DU QUÉBEC:
https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/guide-autosoins-covid-19
patients sans médecin de famille à la clinique
Pour une consultation concernant une urgence mineure ou s’enregistrer sur la liste d’accès à un médecin de famille, les patients orphelins peuvent prendre un rendez-vous par téléphone en composant: 8-1-1 option 3.
En cas de problème de santé non urgent, ni grave, dont vous êtes inquiet et aimeriez simplement en parler à une infirmière rapidement, il est conseillé de composer de 8-1-1 (Info-Santé) afin de joindre une infirmière. Ce service est offert gratuitement 24 heures par jour, 365 jours par année. En appelant Info-Santé 811, vous pouvez éviter de vous rendre inutilement à la clinique.
Toutefois, en cas de problème grave, nous vous recommandons de composer le 9-1-1 ou de vous rendre à l’urgence d’un centre hospitalier près de chez vous.